摘要：本文深入剖析了快消品 B2B 行业面临的困境，包括诸多平台的衰落以及在用户端、品牌商、中间商和零售小店多方面遭遇的阻碍，揭示其脱离 C 端用户、缺乏各方支持而陷入“姥姥不疼，舅舅不爱”的尴尬处境。在此基础上，探讨 2+1 链动模式与 S2B2C 商城小程序在快消品 B2B 领域的应用潜力，分析其如何整合资源、重构利益关系，为快消品 B2B 行业的可持续发展提供创新思路与转型路径，旨在为相关从业者和研究者提供全面深入的理论与实践参考。
一、引言
快消品 B2B 行业曾一度兴起，众多平台纷纷涌现，试图在传统快消品渠道变革中抢占先机。然而，自 2018 年起，快消品 B2B 却陷入了重重困境，大量平台如进货宝、棒小店等相继倒台或面临战略调整。这一现象引发了行业内的广泛关注与深刻反思。在当前复杂的商业环境下，探索新的模式与技术应用成为快消品 B2B 行业突破困境、实现重生的关键。其中，2+1 链动模式与 S2B2C 商城小程序逐渐崭露头角，为快消品 B2B 的转型发展提供了新的可能。
二、快消品 B2B 的困境分析
（一）缺乏用户根基
快消品 B2B 主要聚焦于传统渠道组织的再造，却在很大程度上忽视了 C 端用户的力量。在消费市场日益以消费者为导向的今天，这种脱离 C 端的改造模式难以获得广大群众的支持。没有消费者的积极参与和认可，快消品 B2B 平台就如同失去源头活水的池塘，难以实现可持续发展。例如，许多平台在推广过程中未能有效整合消费者需求与偏好信息，导致其提供的产品和服务无法精准对接市场，从而失去了在终端市场的竞争力。
（二）品牌商态度暧昧
对于品牌商而言，快消品 B2B 平台所推动的基于存量的再分配模式并不能满足其对增量市场的渴望。品牌商更关注的是如何开拓新的市场份额，提升产品销量和品牌影响力。在存量市场的博弈中，品牌商往往对 B2B 平台持一种貌合神离的态度。他们可能会在一定程度上参与 B2B 平台的合作，但不会全力投入，因为这种合作模式并不能从根本上解决其核心诉求。例如，一些品牌商在与 B2B 平台合作时，会保留关键的市场推广资源和渠道策略，不愿意与平台深度共享，限制了 B2B 平台在品牌推广和市场拓展方面的作用发挥。
（三）中间商抵制
快消品 B2B 平台的出现对传统渠道中间商的利益构成了直接威胁。中间商将 B2B 平台视为砸饭碗的敌人，因为平台的模式可能会削弱他们在渠道中的地位和利润空间。于是，在快消品 B2B 发展过程中，中间商与平台之间展开了激烈的扼杀与反扼杀斗争。中间商可能会利用其在本地市场的资源和关系，抵制 B2B 平台的进入，或者在合作中设置各种障碍。例如，中间商可能会故意拖延订单处理、提高配送成本等，以破坏 B2B 平台的运营效率和服务质量，从而维护自身的既得利益。
（四）零售小店角色转变
原本作为快消品销售终端的 680 万个零售小店，在快消品 B2B 模式下角色发生了奇特的转变。他们不再是单纯的产品销售者，而是将 B2B 平台视为可以薅毛的对象。零售小店会在多个平台之间比较价格、优惠政策等，选择对自己最有利的平台进行合作，而缺乏对平台的忠诚度。这种情况导致 B2B 平台在与零售小店合作时，面临着成本上升、利润被挤压的风险。例如，零售小店可能会频繁要求平台提供额外的促销支持、赠品等，增加了平台的运营成本，却不一定能为平台带来稳定的销售增长。
三、2+1 链动模式在快消品 B2B 中的应用潜力
（一）激励机制促进用户裂变
2+1 链动模式以独特的激励机制为核心，在快消品 B2B 中能够有效促进用户的裂变式增长。通过设置合理的奖励规则，如推荐新用户购买产品可获得直接奖励和团队奖励等，激发零售小店店主以及其他相关用户主动推广平台和产品的积极性。例如，一个零售小店店主推荐周边其他小店加入 B2B 平台采购体系，他将获得相应的经济奖励，同时随着被推荐小店的业绩增长，他还能获得团队业绩提成。这种激励机制能够快速扩大平台的用户群体，尤其是在零售小店层面，实现用户数量的指数级增长，从而弥补快消品 B2B 平台在用户端的不足。
（二）整合资源优化供应链
该模式有助于整合快消品 B2B 中的上下游资源，优化供应链体系。在 2+1 链动模式下，平台能够更好地协调品牌商、中间商和零售小店之间的关系。品牌商可以通过平台更精准地了解市场需求，调整生产计划；中间商可以在新模式下寻找新的盈利点，如参与平台的物流配送服务或提供增值服务；零售小店则可以获得更稳定的货源和更优惠的采购价格。例如，品牌商根据平台反馈的不同区域零售小店的销售数据，有针对性地生产不同规格和包装的产品，减少库存积压，提高供应链的效率和灵活性。
（三）构建稳定的利益共同体
2+1 链动模式能够构建起快消品 B2B 中相对稳定的利益共同体。通过合理分配利益，使品牌商、中间商、零售小店和平台自身在一个共同的利益框架内协同发展。各方不再是单纯的竞争关系，而是相互依存、相互促进。例如，平台通过销售业绩的增长获得利润，并用一部分利润来激励零售小店的推广和品牌商的合作支持，中间商在提供优质服务的过程中也能获得相应报酬，从而形成一个良性循环的利益生态系统，改变快消品 B2B 平台之前孤立无援的局面。
四、S2B2C 商城小程序在快消品 B2B 中的作用
（一）提升用户体验与便捷性
S2B2C 商城小程序为快消品 B2B 各环节用户提供了便捷的操作界面和良好的用户体验。零售小店店主可以通过手机随时随地浏览平台上丰富的商品种类，下单采购，查询订单状态和物流信息等。品牌商可以在小程序上展示产品详情、发布新品信息和促销活动，方便与零售小店和消费者进行互动。例如，一个零售小店店主在忙碌的营业间隙，利用手机小程序几分钟内就可以完成一笔采购订单，大大提高了采购效率，同时也增强了对平台的好感度和依赖度。
（二）数据驱动的精准营销
借助 S2B2C 商城小程序强大的数据收集和分析能力，快消品 B2B 平台能够实现数据驱动的精准营销。平台可以收集零售小店的采购数据、消费者的购买偏好数据等，通过数据分析挖掘潜在需求和市场趋势。然后，根据这些数据为不同的零售小店推荐个性化的商品组合和促销方案，为品牌商提供精准的市场定位和产品推广策略。例如，平台发现某个区域的零售小店在夏季对某类饮料的采购量较大，就可以针对性地向该区域的小店推送相关饮料的促销活动和新品信息，提高营销效果和产品销量。
（三）拓展销售渠道与市场覆盖
S2B2C 商城小程序依托移动互联网的优势，能够有效拓展快消品 B2B 的销售渠道和市场覆盖范围。除了传统的线下零售小店渠道外，小程序可以通过社交分享、线上推广等方式吸引更多的潜在零售小店和消费者关注。例如，零售小店店主可以将小程序中的商品信息分享到微信朋友圈、社区群等社交平台，吸引周边消费者直接下单购买，实现线上线下融合的销售模式。同时，平台也可以通过与其他电商平台、社交媒体平台的合作，进一步扩大品牌商产品的曝光度和销售范围，打破快消品 B2B 传统渠道的局限性。
五、基于 2+1 链动模式与 S2B2C 商城小程序的快消品 B2B 转型策略
（一）模式融合与创新
将 2+1 链动模式与 S2B2C 商城小程序进行有机融合，打造全新的快消品 B2B 运营模式。在 S2B2C 商城小程序中嵌入 2+1 链动模式的激励机制和用户裂变功能，使平台在提供便捷采购服务的同时，能够快速扩大用户群体。例如，在小程序的商品详情页面设置推荐奖励按钮，鼓励零售小店店主和消费者分享商品链接，推荐新用户购买，实现销售与用户增长的双重目标。
（二）重塑利益关系
通过新模式和小程序的应用，重塑快消品 B2B 中的品牌商、中间商、零售小店和平台之间的利益关系。明确各方在新模式下的角色和利益分配机制，使各方都能在平台的发展中获得合理的利益回报。例如，品牌商可以根据平台的销售数据和市场反馈调整产品价格和利润分成比例，中间商可以通过提供优质的物流配送和售后服务获得相应的服务费用，零售小店通过推广和销售产品获得奖励和利润，平台则通过整体运营和增值服务获取收益，从而构建起一个和谐稳定的利益生态链。
（三）强化品牌建设与市场推广
借助 S2B2C 商城小程序的传播优势和 2+1 链动模式的用户裂变能力，强化快消品 B2B 平台的品牌建设和市场推广。平台可以推出具有特色的品牌形象和品牌故事，通过小程序进行广泛传播，提高品牌知名度和美誉度。同时，利用 2+1 链动模式激励用户参与品牌推广活动，如邀请用户参与品牌代言、品牌创意设计等，形成全民参与的品牌推广氛围，提升快消品 B2B 平台在市场中的竞争力。
六、结论
快消品 B2B 行业当前面临着诸多困境，在用户端、品牌商、中间商和零售小店等多方面都遭遇了挑战，导致其发展举步维艰。然而，2+1 链动模式与 S2B2C 商城小程序的出现为快消品 B2B 的转型提供了新的思路和方向。通过合理应用这两种模式和技术工具，快消品 B2B 可以有效整合资源、重构利益关系、提升用户体验和拓展销售渠道，从而实现从困境中突围，走向可持续发展的道路。但在实际应用过程中，还需要各参与方深入理解和积极配合，不断探索和优化，以适应不断变化的市场环境和消费者需求，推动快消品 B2B 行业的创新与变革。未来，随着技术的进一步发展和市场的不断演变，快消品 B2B 有望在新模式的引领下迎来新的发展机遇。