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软件缺陷（Defect），常常又被叫做Bug。所谓软件缺陷，即为计算机软件或程序中存在的某种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。IEEE729-1983对缺陷有一个标准的定义：从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

bug标题

‌一、Bug 标题的「三段式」黄金结构‌

‌公式‌：
[模块/功能] + 具体现象 + 触发条件（可选）

‌关键要素‌：

‌模块定位‌：直接关联代码库或功能模块（如 [支付网关]、[用户注册]）
‌现象描述‌：用技术语言说明错误表现（如 HTTP 500 错误、内存泄漏）
‌条件限定‌：标注特定场景或边界值（如 iOS 17.4、并发用户>1000时）

‌示例对比‌：
✅ 合格标题：
[订单结算] 使用多张满减券时金额计算错误（总金额>500元必现）
❌ 不合格标题：
结算金额不对

‌二、6 种高频场景的标题优化方案‌

‌1. 功能逻辑错误‌

✅ 规范写法：
[消息推送] 用户屏蔽群组后仍接收@全体成员通知（服务端过滤逻辑失效）
✅ 包含要素：

模块：消息推送
现象：屏蔽后仍接收通知
条件：@全体成员
根因线索：服务端过滤失效

‌2. 界面交互问题‌

✅ 规范写法：
[个人中心] 深色模式下编辑按钮图标不可见（对比度低于 WCAG 标准）
✅ 技术关键词：
深色模式、对比度、WCAG（直接关联开发修复标准）

‌3. 性能问题‌

✅ 规范写法：
[商品搜索] 关键词含特殊字符时接口响应时间>5s（%符号触发全表扫描）
✅ 数据化表达：
>5s（量化指标）、全表扫描（指向SQL优化点）

‌4. 兼容性问题‌

✅ 规范写法：
[文件上传] Safari 15.1 浏览器无法拖拽上传.zip文件（macOS Monterey）
✅ 环境精准定位：
浏览器版本 + 操作系统版本 + 文件类型

‌5. 安全性漏洞‌

✅ 规范写法：
[API鉴权] /userinfo 接口未校验JWT令牌iss字段导致越权访问
✅ 漏洞细节：
iss字段（具体参数）、越权访问（风险等级）

‌6. 数据一致性错误‌

✅ 规范写法：
[库存同步] 秒杀活动结束后数据库库存未回滚（超卖3件商品）
✅ 影响量化：
超卖3件（明确业务损失）

‌三、标题编写的「三要三不要」原则‌

‌✅ 必须遵守的「三要」‌

‌要包含技术术语‌：
- 使用 NullPointerException 而非 "程序报错"
- 使用 主从同步延迟 而非 "数据没更新"
‌要体现复现规律‌：
- 标注 连续操作5次后必现 或 概率30%
‌要关联代码位置‌（可选）：
- 标注 (UserService.java:87) 或 API:/v2/payment

‌🚫 严格避免的「三不要」‌

‌不要用模糊代词‌：
- ❌ "那个功能有问题" → ✅ "[语音转写] 60秒以上音频转译失败"
‌不要省略关键条件‌：
- ❌ "图片上传失败" → ✅ "[图床服务] 上传10MB以上PNG图片返回413错误"
‌不要混搭多个问题‌：
- ❌ "登录闪退和支付报错" → 拆分为两个独立Bug

bug等级

‌一、Bug 严重等级划分（按影响程度降序排列）‌

‌致命（Critical/Blocker）‌
- 导致系统崩溃、死机、数据丢失或核心功能完全失效
- ‌典型场景‌：
  - 支付接口崩溃导致交易中断 ‌15
  - 数据库死锁引发用户数据损坏 ‌45
  - 内存泄漏引发系统卡顿至无响应 ‌68
‌严重（Major）‌
- 主要功能未实现或存在严重偏差，但系统仍可运行
- ‌典型场景‌：
  - 订单提交后未生成唯一流水号 ‌26
  - 核心算法计算错误导致价格偏差 10% 以上 ‌36
  - 接口超时未返回数据（响应时间 >10秒） ‌38
‌一般（Minor）‌
- 次要功能缺陷或界面交互问题
- ‌典型场景‌：
  - 用户头像上传后预览变形 ‌48
  - 表单必填项未标注红色星号 ‌36
  - 分页控件页码显示错位 ‌8
‌提示（Trivial/Suggestion）‌
- 不影响功能使用的体验优化项
- ‌典型场景‌：
  - 按钮文字存在错别字（如“登陸”应为“登录”） ‌68
  - 夜间模式对比度过低导致阅读困难 ‌8
  - 页面加载动画帧率不足 ‌3

Bug 类型分类‌

‌功能逻辑错误‌
- 需求实现偏差（如搜索功能未过滤敏感词） ‌38
- 业务流程断裂（如退款申请无法提交至风控系统） ‌8
‌性能问题‌
- 高并发场景下接口吞吐量下降 50% ‌36
- 内存占用持续增长未释放（每小时增加 10MB） ‌8
‌界面缺陷‌
- 多语言环境下文本溢出容器 ‌8
- 深色模式部分图标未反色 ‌8
‌兼容性问题‌
- iOS 17.4 系统下地图控件渲染异常 ‌8
- Chrome 120+ 版本浏览器表格布局错乱 ‌68
‌安全性漏洞‌
- SQL 注入风险（如未过滤 ' OR 1=1 --） ‌18
- JWT 令牌未设置过期时间 ‌8

‌优先级定义（按修复紧急程度排序）‌

优先级	响应标准	对应场景示例	来源
‌P0‌	需立即修复（24小时内）	线上支付功能完全瘫痪	‌13
‌P1‌	下一版本必须修复	核心功能缺失导致用户流失	‌34
‌P2‌	可排期至后续迭代修复	非核心页面加载速度慢于 3 秒	‌34
‌P3‌	建议优化但不强制修复	页面 footer 版权信息年份未更新	‌37

实际结果、预期结果

‌一、复现步骤的「三层递进式」写法‌

‌原始步骤（需优化）‌

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1. 打开APP 2. 进入个人中心 3. 点击设置 4. 修改昵称为"测试_User123" 5. 返回个人主页 6. 昵称未更新

‌优化后版本‌

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[前置条件] 账号已完成手机号+邮箱绑定 [操作链路] 1. 触发数据修改： - 访问路径：首页 > 个人中心 > 账号设置 - 修改字段：昵称 → 输入"Test#2024"（包含特殊字符） - 点击保存 2. 验证数据同步： - 返回个人主页 - 退出重新登录 - 调用API检查用户表`display_name`字段

‌优化要点‌：

区分操作阶段（修改 → 验证）
包含边界值测试数据（特殊字符）
增加技术验证手段（API查询）

‌二、预期结果 vs 实际结果的「数据化对比」模板‌

‌标准写法‌

维度	预期结果	实际结果
‌界面反馈‌	显示绿色Toast提示"修改成功"	无任何提示
‌数据存储‌	数据库`user_profile`表`nickname`字段更新	数据库值未变更（Last_modified=旧时间戳）
‌系统联动‌	用户搜索接口返回新昵称	接口仍返回原昵称

‌优势‌：

多维度验证（前端+后端+接口）
使用技术字段名精准定位问题层级

‌三、错误案例 vs 规范案例对照表‌

‌1. 复现步骤对比‌

‌错误案例‌：

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1. 随便操作几次就崩溃了

‌规范案例‌：

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[压力测试场景] 1. 在1分钟内连续执行： - 快速切换商品分类标签（>20次） - 上下滑动页面（每秒3次） 2. 观察内存占用（Android Profiler工具监控）

‌2. 实际结果对比‌

‌错误案例‌：

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实际结果：页面看起来不对劲