【生活相关-日语-日本-东京-搬家后-瓦斯申请(2)-办理手续】
1、前言
对于初到日本的学生来说,各种方面,以及语言的不同,其实是很大的障碍的。我当时也遇到各种各样的困难,希望通过写一些文章为他人做些指导,帮助他人各种压力。
2、情况说明
本次我们说的是,初到日本的时候,在自己新租房子的时候,可能遇到购买瓦斯(煤气)的问题,因为自己也是初到日本,还没有多长时间,所以在叙述这件事情的时候,带有自己甄别能力,我这里有很多限制条件,比如地点是东京,其他地方买的方式可能不一样。
当然限定范围后,那么在一定限制内,我希望我的经历为你带来启发或者借鉴。
我开始来到日本时,是住在日本语言学校的宿舍里,所以很多问题,相当于跳过去,或者暂缓了,但是如果打算自己在日本常住或者短住的话,问题还是需要自己解决的。
(1)他人代办
办理就煤气的话,最便捷的方式,就是他人帮忙代办了,无论是,他人弄好的房间,还是帮助自己申请,有个明白且信任的人,是再好不过。
(2)打电话
第二种,是自己主动打电话,因为自己日语确实不是很好,很多日语还是听不明白,只能听个大概,但也不是不能尝试,一般租房的时候,可以从租房那边得到有关煤气的电话
0570-002211 周一到周五 9点-19点
周日和红日子 9点-17点
因为瓦斯需要开通,需要有人上门
如果你打了,基本会听到如下日语。
お電話ありがとうございます。東京ガスお客様センターです。ガス、電気、その他お客様のご契約状況に応じた各種サービスをご案内します。案内に沿ってご用件をお選びください。音声の途中でも操作は可能です。サービス向上のため、通話を録音しております。
なお、現在お電話が大変つながりづらく、30分以上お待ちいただく可能性があります。東京ガスホームページでお申し込み可能なメニューもございますので、ぜひご活用ください。
引っ越しや退去に伴うガス・電気の使用開始・解約、または他社から東京ガスへの切り替えをご希望の方は「1」を。
料理に関するお問い合わせ、支払い方法の変更、名義変更やご契約プランに関するお問い合わせは「2」を。
その他のお問い合わせは「3」を押してください。
もう一度お聞きになりたい方は「9」を押してください。
感谢您的来电,这里是东京煤气客户服务中心。我们将根据您的煤气、电力和其他服务的合约状况提供相应的服务说明。
请根据语音提示选择您需要办理的业务。在语音播放过程中也可随时进行按键操作。为提高服务质量,本次通话内容会被录音。
另外,目前电话线路十分繁忙,您可能需要等待超过30分钟。东京煤气官网也提供了在线办理的相关服务,欢迎您积极使用。
如需办理搬家或退房所需的煤气、电力的开通或解约,或者希望从其他公司转到东京煤气,请按「1」。
若您想咨询有关烹饪、支付方式变更、户名变更或合约套餐方面的问题,请按「2」。
若有其他咨询事项,请按「3」。
如果您想再次收听以上内容,请按「9」。
基本意思,如果翻译过来还是很容易懂的。
(3)网络申请
对于自己日语确实没有信心,既然有网络地址和app(后来才知道)的话,就很方便,所以就选择在网络上进行操作。
(4)你将会面临什么,主要步骤
在网上操作的,你将会面临的,其实主要填写自己信息的繁琐,需要自己住址等,之后选合适自己支付情况等。
和之前水管开通不一样的是,会有个业务员上门帮你开通,到时候需要在家等一下,来的人上门之前也会给你打电话。
(5)成长与适应
与真人打交道,会更快的成长。
3、操作流程
(1)电话
0570-002211 周一到周五 9点-19点
周日和红日子 9点-17点
因为瓦斯需要开通,需要有人上门
这里之前说了,如对自己日语有信心的同学,可以尝试通过电话的方式。
(2)网页操作
1、网址
https://home.tokyo-gas.co.jp/gas_power/procedure/moving/khsn_k_nagare.html
如下,点进去,基本是这样的一个界面了。
2、输入信息
1、输入需要开通的,瓦斯煤气这款,是管电的,如果电也需要开通,可以选择,因为我这块居住公司这边解决了,就没有选择,只选一个煤气。
2、是否是申请者本人
3、学习一个单词:ログインして:
【英】log in;注册;登记;请求联机;登入;登录。
这里需要知道这个单词意思是注册,因为自己是新人,所以需要注册的。
4、填写地址
5、填写个人信息&建筑地址
这里需要学习一个单词:「任意(にんい)」的意思是:“可选”、“非必填”、“可以填写也可以不填写”
3、选择上门日期
这需要知道: たちあい 同:立ち会い:当面,需要你在
之后会让你确认信息。
(3)填写支付手段
如下图,可以选择支付费用的方式,可以选择一个你自己方便的方式。
选择新规支付
我这里选择了使用信用卡来,所以会出现如下图。
申请后会出现如下界面
4、补充说明:
1、业务员上门注意
(1)学一些礼貌用语
某种意义上来说,是学习日语的好机会,即使说的不好,也没有任何惩罚性质。不会像找工作的时候,看你日语的。
1、 一进门时
您开门后可以说:
こんにちは、よろしくお願いします。
(您好,麻烦您了。)
或者更自然一点:
東京ガスの方ですね?お願いします。
(您是东京瓦斯的工作人员吧?拜托您了。)
2、 工作人员开始检查或进入室内时
どうぞ、お入りください。
(请进来。)
ガスの開通、お願いします。
(请帮我开通燃气。)
3、 若对方讲太快听不懂时
可以这样说:
すみません、日本語があまりわかりません。ゆっくりお願いします。
(不好意思,我日语不太懂,请慢一点说。)
4、 一切结束后
ありがとうございました!
(非常感谢!)
如果你住的地方很小、比较简单,也可以在一开始说明,我的地就很小:
ここがキッチンです。(这里是厨房。)
ガスコンロはこれです。(这是燃气灶。)
(2)会打两次电话
1,来的时候,会打一次电话,听的时候,只能说日本人与语速真的很快,但大致能理解说自己是 煤气公司人员,要过来什么的。
2,晚些时候会有个回访电话,问你设备有什么问题没有,我也听出来了,如果他说的很快,你可以让他慢点说“ゆっくり + お願いします。” 真的很好用,根据自己日语能力,可以说些更复杂的。
(3)开通煤气三个地方
我住的地方很小,但是也开通了三个地方。
1,首先是外边,应该是有个表,记录的
2,之后是做饭的厨房地方。
3,还有浴室的设备
当然你住的很大的话,可能会有其他地方。
(4)安装煤气检测设备
即使自己日语不是很好,很多话没听懂,但是道理的通用的,除非有规定,别人不能强行买你东西。
中间他说了一段很长的话,后来使用翻译软件才理解,他要安装一个煤气检测设备,并会有费用,这个时候,就根据自己选择了,我是选择没装。
(5)询问你电是否安装
我这里的电是租我房子那个公司收到,就没必要开通,在过程中询问了我,一开始说“电气”,我没反应过来,以为说电灯,后来才明白,是说电用不用开,我给他解释了以下。
所以说,如果需要电也需要的 可以都在这里帮你解决。
2、相关信息备份
自己在注册过程种很多,重要的信息一定要备份,以方便后期复查,或者想要登录时使用,如 密码,给到的各种号码等。
5、总结说明
申请煤气,需要与人打交道,不是敢与人打交道,一般都是自己怂,在日本东京这块,本身并不复杂,但是对于初到日本来说,确实有点摸不到头脑,不知道如何做,怎么做。