OA是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就大都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,***后实现提高决策效能的目的。
OA系统主要有以下功能:
一、通知公告
通知公告的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索。
二、文件交换
部门与部门,部门与个人,个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。(类似内部邮件系统功能)
三、信息发布(新闻)
支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义,支持在线编辑和图文混排,支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。
四、个人办公
1、工作报告:包括录入、查询、上级的查询与批阅。2、工作计划:周计划、月计划、年计划、周报、月报、年报,上级的查询与批阅。3、个人日程安排与提醒。4、任务管理:任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒。5、私有通讯录和公有通讯录的管理。6、短消息发送、接收、回复与提醒。7、工作沟通单:实现内部工作的协调与沟通管理。8、个人绩效考核
五、流程管理
流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理,它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、业务审批,内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办,部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括:待办流程、在办流程、已办流程、流程跟踪与监控。六、客户关系管理客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点,是企业日常基础性工作。七、资产管理(包含办公用品管理)资产类别管理、资产采购管理、资产库存管理、资产领用管理、资产报废管理、库存台账、入库台账、个人领用台账、报废台账等。办公用品入库、出库,办公用品申购、申领、审批,办公用品的修改、删除、查看详细、个人领用台账。
八、采购管理
物料管理、采购申请、采购分配、采购预付款、采购入库,采购付款、采购退货、其他费用结算、采购查询统计等。九、财务审批管理员工的各项费用报销申请、费用报销理台账、借款申请、借款台账、还款申请,还款台账、其他款项支付、其他款项支付台账、工资支付、工资支付台账等。
十、人力资源管理
包括人事档案管理、转正申请、离职申请、调动申请、辞退申请、人事合同新签、人事合同变更、人事合同终止、人事合同到期报警、人事合同台账、人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总等。
十一、行政事务管理
证照管理、用章申请、名片申请;车辆管理:出车申请、出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理;会议室管理:会议室的使用申请、查询、管理等。
十二、考勤管理
员工的上班签到、下班签退、请假申请、外出申请、出差申请、实时考勤管理、实时查询统计、考勤时间设置等。
十三、档案管理
包括卷库管理、案卷管理、档案管理、档案借阅、档案归还、档案统计、档案销毁。
十四、资料中心
资料分类的创建,资料的添加、修改、删除、共享、检索,相关系统的资料入库管理,支持word、pdf、excel、ppt等类型文档的关键字检索。十五、考试管理自定义的考试系统,包括考试题目管理、试卷管理、阅卷管理、试卷的评分、试卷的查询和统计。
十六、网上调查
自定义网上调查内容和范围,网上调查的查询和统计。
十七、电子邮件
新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。(支持外部邮件的收发)
十九、系统管理
包括用户、组织、栏目、权限的管理、表单定义、工作流定义、配置管理。