交换机:
一、常规检查
(一)硬件巡检检查
设备外观:查看交换机外壳有无划痕、裂缝、破损;检查散热孔是否堵塞,确保设备通风良好;触摸设备表面,感受是否有过热现象。
1:主控板区 |
2: 业务板区 |
3:电源区 |
4:风扇区 |
模块状态:检查各个业务模块、电源模块、风扇模块是否安装牢固,有无松动迹象;查看模块上的指示灯状态,依据设备手册判断模块是否正常工作。
1: 管理用以太网电接口状态指示灯 |
2: 管理用以太网光接口状态指示灯 |
3: 单板状态指示灯 |
4:主控板主用/备用状态指示灯 |
5:风扇状态指示灯 |
6: 电源状态指示灯 |
管理用以太网口状态指示灯 |
指示灯状态 |
含义 |
LINK/ACT(绿色) |
闪烁 |
管理用以太网口链路连通,且正在接收或发送数据 |
常亮 |
管理用以太网口链路连通 |
|
灯灭 |
管理用以太网口链路没有连通 |
电源状态指示灯状态 |
指示灯含义 |
|
OK |
FAIL |
|
常亮 |
灯灭 |
机箱中所有在位的电源模块都处于正常工作状态 |
灯灭 |
常亮 |
机箱中存在一个电源模块无输出(电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电) |
灯灭 |
灯灭 |
可能的情况如下: ·机箱中不存在电源模块 ·所有在位电源模块都无输出(电源模块故障、开关没有打开、电源线连接故障或者外部供电系统断电) |
风扇框状态指示灯状态 |
指示灯含义 |
|
OK |
FAIL |
|
常亮 |
灯灭 |
风扇框正常工作 |
灯灭 |
常亮 |
风扇框中存在风扇故障或风扇框不在位 |
灯灭 |
灯灭 |
交换机未上电启动 |
单板状态指示灯状态 |
指示灯含义 |
|
RUN |
ALM |
|
常亮 |
灯灭 |
对应槽位单板正常工作 |
快速闪烁(4次/秒) |
常亮 |
对应槽位单板正在加载软件 (如果持续处于此状态,设备当前运行的软件版本与该单板软件版本不匹配) |
闪烁(1次/2秒) |
慢速闪烁(1次/4秒) |
对应槽位单板温度异常(温度高于Warning高温门限或者温度低于低温告警门限) |
常亮 |
常亮 |
对应槽位单板正在启动或者对应槽位单板故障 |
灯灭 |
灯灭 |
对应槽位单板不在位 |
主控板主用/备用状态指示灯 |
指示灯状态 |
指示灯含义 |
ACTIVE |
常亮 |
该主控板工作在主用状态 |
灯灭 |
可能的情况如下: · 该主控板工作在备用状态 ·主控板有故障(具体判断主控板是否出现故障,请结合单板状态指示灯) |
线缆连接:检查网线、光纤连接是否紧密,有无松动、弯折;使用网线测试仪检测网线连通性,确保链路正常。
(二)软件巡检
系统运行参数:登录交换机管理界面,查看 CPU 使用率、内存使用率,正常情况下,CPU 使用率应低于 70%,内存使用率低于 80% 。若超出此范围,需进一步排查原因。
配置检查:核对当前配置与标准配置文件是否一致,重点检查 VLAN 划分、路由配置、端口绑定等关键配置,确认配置无遗漏、无错误。
日志分析:查看系统日志,检查是否有异常告警信息,如端口 Down/Up 频繁切换、MAC 地址漂移等,及时发现潜在问题。
二、常见故障及处置
(一)端口故障
故障现象:端口指示灯不亮,无法正常通信。
处置方法:首先检查物理连接,重新插拔接口,确认网线是否插好。
(二)网络丢包
故障现象:网络传输过程中出现大量丢包,导致业务卡顿。
处置方法:重启交换机或检查线路物理连接,使用 ping 命令结合参数(如 - t、-l)测试链路连通性和稳定性;。
(三)设备死机
故障现象:交换机无响应,无法登录ssh,业务中断。
处置方法:可对设备进行断电重启;重启后,及时查看是否恢复等。