人类在全球范围内所面临的系统性风险,离不开现代医学的帮助。随着我们不断实现各个重大突破,我们意识到,医疗行业的运营挑战也在不断演变。从采用网络安全和数字化转型到重新构想公共健康和医疗服务,我们必须思考医疗行业是否具备持续增长的能力,以显著改善我们的生活。在医疗环境中,通常涉及遗留系统和不一致的数据。我们将分析医疗IT的现状,并探讨如何最小化网络风险,以实现无缝安全的医疗服务交付。医疗行业目前存在的困境有:
1. 安全事件
医疗行业中的安全事件包括勒索软件攻击导致医院IT系统瘫痪,以及患者隐私泄露(例如通过泄露个人身份信息)。除了这些有害的操作中断之外,近期不断变化的网络攻击策略也带来了严重影响。2020年9月,德国一所医院因勒索软件攻击而无法接收一名患有动脉瘤的78岁女性患者,这也是首次记录到因网络攻击导致的死亡。原因在于负责协调医疗团队和医院床位的数字系统出现故障。在她能够被转入另一所医院时,已为时已晚。
2. 数据泄露
在医疗和制药行业,有两个特定群体是黑客主要的攻击目标。一是客户,即患者,二是医疗供应商或组织。两者都有一套敏感数据和资源,可以被访问和篡改。同时,多个供应商也存储和维护大量数据,代表医院处理这些数据。由于变量众多,且数据由多个实体存储和处理,因此很难进行映射和保护。
3. 缺乏对医院IT/OT网络的可视化
除了计算机、笔记本电脑和移动设备等IT资产外,医院的网络还包括OT系统和设备,例如暖通空调系统、患者监测系统、重症监护室使用的设备等。随着越来越多的设备相互集成和连接,智能设备和物联网(IoT)设备的使用也激增。在网络中存在如此多不同类型的设备,IT管理员可能无法完全理解和管理所有设备,从而导致IT盲点。这些网络盲点实际上是被忽视的黑暗区域,但在医院IT/OT系统中起着重要作用。当出现合并或收购时,情况可能会变得更糟,因为组织在掌握网络行为、数据和应用程序方面面临挑战。在这一过程中,更多的盲点可能会产生。
4. 数字化转型和颠覆性创新
尽管医疗行业在很大程度上驱动着创新,但它也因在网络攻击方面最脆弱而声名显赫。医疗数据泄露的平均成本超过了金融行业。随着医院和医疗团队努力拥抱新的拯救生命的技术和变革实践,他们也面临着将关键基础设施暴露于入侵者和威胁行为者的风险。根据研究所的数据显示,医疗行业在2023年成为网络攻击的主要目标,占比达33%。然而,适应新技术的投资对寻求数字化转型的组织而言可能是巨大的限制因素。
5. 合规与监管机构
大多数医疗组织将合规(如HIPAA)视为障碍。实际上,这些合规要求更像是保护天使,帮助组织以安全的方式处理受保护的健康信息(ePHI),远离网络犯罪分子的窥探。尽管执行监管机构的严格政策可能具有挑战性,但其结果是值得所有麻烦的。典型的医疗生态系统包含多个IT和OT系统,从计算机和服务器到床边监测器和呼吸机等专业设备。随着医院用创新设备和智能物联网解决方案现代化其基础设施和公用设施,它们也面临着将这些资产暴露于各种攻击者和威胁行为者的风险。根据报告,医疗组织的数据泄露平均成本最高。
在了解医疗领域内网络攻击的性质之后,某些常见泄露源可归因于: - 企业电子邮件被攻击 - 未授权访问 - 数据盗窃 - 勒索软件 - 网络服务器被黑 - 钓鱼攻击 - 不安全的服务器/数据库。在这里,我们不深入探讨上述每一种网络攻击的具体情况,因为只需简单的搜索(或查看本文)即可获得相关信息,而是要尽力减少这些攻击来源带来的风险,保护您的IT系统免遭网络攻击。
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