1、引言
水务行业在当下已经迈入了新的发展阶段，行业内的信息化、数字化的探索，尤其是智能化技术出现以后，智能水务概念的提出使得水务数字化转型成为可能。但我国水务行业经历了漫长的发展时期，在很长一段时间内因为存在发展思路、技术条件、资源配置等限制，水务行业的很多工作都是由人工来完成的，效率偏低且不同流程之间的衔接性不够，给整个行业的发展带来了巨大的困境。信息技术的日渐发展，使得各个地区的水务工作都突破了原先的限制，在水务数字化、智慧化方面的大量研究和投入，使得我国在水务数字化转型方面取得了一定的成效，但同时也面临着一定的挑战，未来为推进智慧水务目标的实现还有很长的一段路要走。
2、智慧水务的概念
智慧水务是在原有的水务系统中整合了智能化技术而出现的新型管理模式，所形成的水智能系统可在水务运营的全过程中实现标准化管控。信息技术支持下，不同子系统之间可高度衔接起来，系统使得水智能系统能够对自来水、污水、中水等的处理都开展智能化管控，与常规的管理系统相比，智慧水务下的水循环效率显著提高，也可创造更大的社会和经济效益。
智慧水务作为水务行业的一个新概念，要求每个水务企业都需要立足自身的发展，实现运营管理模式的调整，经由数据采集、传输等各种智能化技术和设备，对水务系统的运行状态、参数等开展实时监测，结果能够以可视化的方式呈现出来，打造水务物联网体系。水务企业经由数字化管理平台的建设，可将全部的水务信息都加以收集、存储、分析和利用起来，将得到的数据信息作为后续决策和工作的参考。为利用数字化平台采集相应的数据，需在各个污水处理厂、泵站都进行数据采集前置机的安装，或者进行DSP模块的设计。在这种关联关系下，在各污水厂、泵站运行的过程中，这些数据采集模块可自动进行数据的采集，经由4G或5G网络，将数据进行上传并在数据库中存储起来[1]。智能化模块通过对各个关键数据的实时监控与智能分析，可在发现异常状态的情况下及时预警，通知有关人员及时进行异常问题的处理，实现水务运营的精细化、智能化管控。
3、新形势下水务行业所面临的问题
从2019年底以来，各行各业就面临着巨大的发展危机，新形势下也使得传统水务行业暴露了越来越多的问题，难以适应现代化的发展步伐。为实现智慧水务的目标，在解决了这些问题以后，针对当下行业所面临的挑战，进行相应的数字化转型探索。
部分水务企业缺乏顶层规划
传统水务行业的管理模式下，将工作集中在价值链的延长和效益的创造上，并未从根本上以客户的实际需求出发来进行相应的管理模式创新、技术更新。就传统水务行业的发展现状来看，市场上的水务企业数量众多，部分水务企业在顶层规划方面存在问题，并未根据行业总体的发展来制定可行的发展方向和路径，导致在自身的各项工作开展时，缺乏明确的指向，整体工作混乱，数字化转型困难。
运营环节和操作流程管理仍显粗放
对传统的水务行业而言，因为深受观念、技术等的局限，也没有对水务工作有正确的认知，不论是企业内部的领导层还是基层员工，在实际的工作过程中，往往都未形成精细化的思维，在运营环节和操作流程方面多为粗放型理念，使得水务工作常常存在很多不足，如运营成本偏高、能耗过大、资源配置不合理。
大部分水务企业仍处于信息化初级阶段
水务行业在我国发展历史悠久，在传统的行业发展过程中，一些前瞻性的水务企业虽然有数字化的意识，但是因为技术条件的限制，在一些环节虽然采用了信息技术，但信息化水平偏低，并未在企业内部或者行业范围内实现信息化的覆盖。
产业链和新消费链尚未打通
在当前的发展条件下，因为时代在变化，为使水务行业的工作能够与总体的经济形势保持一致，就需要打通产业链和新消费链，给各个水务企业的业务开展提供切实的指导。但显然，市场上的部分水务企业，其发展思路尚未完全转变过来，数字化进程缓慢，未形成崭新的产业链条和消费链条。
4、智慧水务视角下水务数字化转型面临的挑战
水务行业创新发展的挑战
智慧水务对行业改革的影响巨大，虽然在驱动行业变革方面有着重要的作用，但是在运营模式创新、认知创新和技术创新方面，却带来了一定的挑战。实际上，如果要在智慧水务条件下实现供排水运营模式的重构，将需要投入大量的资源，再加上业务与数字化尚未形成合力，数字化转型倒逼业务架构的重构，给运行模式的创新带来了很大的难题。如果能够实现数字化转型，就可以有效打破原先的业务、机构等壁垒。但显然，当下的水务工作中，对先进管理理念和模式的掌握不够，业务流程与信息技术之间的配合不佳，都导致水务行业的创新发展面临着巨大的压力[3]。
水务数字化转型方向的挑战
智慧水务视角下的水务数字化转型应该向感知、智能控制、数据驱动、智能决策等方面迈进，但不论涉及的是哪一个方面，都需要进行相应的技术革新、资源配置。比如，要实现感知的目标，在全行业范围内要扩大厂站规模，并在原有基础上扩大管网的动态感知范围，开展全域的智能感知；智能控制条件下，需在原先的基础上引入自动化技术并配置相应的智能化设备；数据驱动下，要对数据进行的采集、管理和分析，形成良好的数据环境。不论要实现哪一方面，所涉及的工作难度都是非常大的，水务企业在数字化转型的过程中，要立足自身的资源、技术和设备不足，突破这些不利因素的限制。
水务业务与信息技术的挑战
在水务数字化转型的过程中，保持业务与信息技术的高度配合至关重要。虽然越来越多的水务企业加入了数字化转型的探索队伍，但因为深受传统发展思路的影响，信息技术的应用还停留在初期阶段，未进入信息技术的深入应用环节，企业内部也未形成完善的业务与信息管理模式，业务与信息技术的整合效果不理想。
5、水务数字化转型的意义
能够实现日常办公管理
当水务行业进行了数字化转型以后，经由数字化平台的构建，可使每个水务企业的各项业务和服务工作在数字化平台的基础上开展，使日常的办公呈现出数字化的特征。比如，以云计算为基础的数字化平台使企业中的公文处理流程大大简化，相应的审批手续更简单，对提高企业内部的工作效率十分有效。数字化平台形成后，不同部门、岗位人员之间可实现沟通，平台可满足视频会议、文件收发与即时通信的需求。
能够实现水务全过程管理
智慧水务视角下所构建的数字化平台，还可以使水务企业在开展各项业务活动的过程中，能够由其中的智能化、数字化模块实现全过程的监管，因为在平台内可自动对相应的数据信息加以收集，再加上自动的数据分析、图表生成功能，也就可实现全过程、各方位的监管，及时发现工作漏洞并进行相应的工作改进。
能够实现用户的故障报修
智慧水务视角下，水务数字化转型各项工作开展过程中，往往是以用户需求作为出发点的，力求为用户提供优的服务。由于数字化系统和平台的使用，可快速接收到用户的使用反馈，水务企业的相关人员在接收到了这些反馈信息以后，也就可在原有的工作模式下进行相应的服务调整、业务更新。
6、AcrelEMS-SW智慧水务能效管理平台
安科瑞电气具备从终端感知、边缘计算到能效管理平台的产品生态体系，AcrelEMS-SW智慧水务能效管理平台通过在污水厂源、网、荷、储、充的各个关键节点安装保护、监测、分析、治理装置，用于监测污水厂能耗总量和能耗强度，监测主要用能设备能效，保护污水厂运行安全可靠，提高污水厂能效，为污水处理的能效管理提供科学、精细的解决方案。
AcrelEMS智慧水务综合能效管理系统由变电站综合自动化系统、电力监控及能效管理系统组成，涵盖了水务中压变配电系统、电气安全、应急电源、能源管理、照明控制、设备运维等，贯穿水务能源流的始终，帮助运维管理人员通过一套平台、一个APP实时了解水务配电系统运行状况，并且根据权限可以适用于水务后勤部门管理需要。
